香港的公立医院需求太高,一些专科、医疗检验、小手术的轮候时间可能达几年之久,有小病小痛想检查或是有做小手术的需要,市民可能会转向私家医院,但是私院收费不菲,令近年不少人转移北上深圳寻找平价医疗替代方案,如照胃镜、大日肠镜、睇牙、照磁力共振、微创手术、关节换骹,加上今年年初政府推行「长者医疗券大湾区试点计划」,令合资格居住在大湾区的长者可于深圳、广州及中山等地睇病,就更多港人北上睇病。不过,深圳的医疗系列的确与香港不同,港人未必了解睇病流程,亦有可能有语言隔阂,深圳的陪诊服务因而增加不少需要。
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国内的陪诊产业发展有一定规模,有一些比较知名的陪诊公司及平台,包括:嘉新陪诊公司、养老家陪诊、全家护陪诊、智慧家庭陪诊、汇和陪诊、爱康陪诊及安心陪诊等等。
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按国内研究机构「图」2023 报告指出医疗机构亦提供陪诊服务,如华西妇产儿童医院或四川省人民医院等亦有这类服务。这些陪诊机构分工专业,有分协长长者、儿童、妇科、家庭医学及各大专科的。而小红书上也有一些以自雇形式提供服务的陪诊员。
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📌 陪诊服务范围 📌
1️⃣于深圳大部分地区的医院陪诊(地铁可达优先,不包括一些偏远地方)
2️⃣挂号缴费
3️⃣陪同病人问诊,协助医生与病人沟通(医院允许的话,可协助病人开启视像让病者家人参与)
4️⃣代为取药
5️⃣代取化验报告或 X 光片等
6️⃣探望住院病人及代购买物资
7️⃣协助入院
8️⃣协助出院
9️⃣特别护理或夜间护理
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📌 服务对象 📌
1️⃣独自到深圳看诊人士
2️⃣没时间带同年长父母求诊人士
3️⃣长者
4️⃣准妈妈或新手妈妈
5️⃣于深圳医院留医人士
6️⃣不谙普通话人士
7️⃣经历麻醉的人士
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📌 服务收费 📌
1️⃣陪诊按日 / 按小时计算
2️⃣日费(以 8 小时计算)大约 ¥300-500
3️⃣半日费用大约 ¥200-250
4️⃣每小时 ¥60-70(不足半小时不收费,超过半小时当一小时计,2 小时起)
5️⃣特别护理或夜间护理另议
6️⃣代取报告或药物,每次 ¥100-160
7️⃣交通费一般计算在陪诊费之内
8️⃣报告或药物速递费用自付 / 面交则需报销车费
📌 服务时间 📌
早上 8 时至中午 12 时、下午 2 时至 6 时
📌 陪诊流程 📌
1️⃣于诊症前 1 天(晚上 8 时至 10 时前)联络、预约及简单说明医疗情况
2️⃣缴交大约 ¥100-120 按金(除紧急情况或预早 1 日更改预约,否则不发还)
3️⃣陪诊完成后缴付尾数
📌 不能接待人士 📌
1️⃣病重人士
2️⃣神智不清病人
3️⃣酗酒问题病人
4️⃣有暴力倾向人士
5️⃣传染病患者
6️⃣精神无力人士
7️⃣有自毁倾向人士