网民用ATM入钱事后存款「不翼而飞」劲多市民亦遇相似情况/网民分享自保方法

【银行存款/ATM/自动柜员机】各大银行的分行越来越少，而且使用柜台服务又要付手续费，银行鼓励市民以ATM自动柜员机或网上银行处理财务。有网民于社交平台分享事件，帖文有不少网民回应，均表示遇到「被食钱」的情况。小编翻查多个银行官网，只有恒生银行有指示如何处理，汇若市民遇上「被食钱」的情况，网民热烈分享自保方法。

自动柜员机食钱事件｜还原事件

时间｜5月7日上午9时45分
地点｜渣打银行皇后大道西分行
1️⃣ 网民该银行的ATM存款机存入现金后、并未有打印收据
2️⃣ 查看网上银行时并未发现该笔款项，存入「不翼而飞」
3️⃣ 网民前往银行柜位处理
4️⃣ 他发现旁边柜位亦月一名中年男子在几日前亦于AMT存入$15000，存款亦「不翼而飞」
5️⃣ 柜台职员估计需要2星期才可以退款
6️⃣ 当网民离开时，发现该出事的柜员机仍供客户使用
7️⃣ 于是向大堂职员反映，职员才在机上贴上等待维修的告示