柜员机揿钱|网民于柜员机揿钱无钱出?客服事后不认帐!网民回应涉事柜员机非首次出事

柜员机揿钱|网民于柜员机揿钱无钱出?客服事后不认帐!网民回应涉事柜员机非首次出事

【银行存款/ATM/自动柜员机】银行近期很多事,继早前有网民使用ATM入钱后,及后发现银行并没有入帐,最近又有网叫在社交平台Threads指在自动柜员机揿钱,居然无钱出,致电客服得到回复令人更愤怒!事主的帖文得到17.3万次浏览、1208个赞好及419个转寄,最令人意想不到的,是事发柜员机原来不是首次出事!

自动柜员揿钱无钱出|事发经过

📍事发地点:石硖尾地铁站的中国银行柜员机

1️⃣ 事主尝试在柜员机提取现金,但在操作后等待了 5至6分钟,柜员机始终没有吐出任何现金。
2️⃣ 柜员机展示讯息表示该笔取款交易被系统取消。
3️⃣ 事主随即致电客户服务部查询及投诉,得到的回复是:确认了事主揿咗$600
4️⃣ 基于此次经历,事主表示以后不会再使用中国银行,亦有意将出粮户口转住其他银行以获取保障。

自动柜员机食钱事件|网民回应


💬有网民表示自己的经历与事主一模一样,亦是石硖尾地鐡站自动柜员机,不过好彩能取回损失。


💬有网民表示在其他银行的柜员机存钱,存入的钱不翼而飞,最终客服都是表示没有收过网民的存款

💬网民表示曾揿$4000却只出$2000,银行却否认,即使报了警也未能追讨损失。


💬有网民提醒用自动柜员机存钱的人士,记得旧款存钱机经常会发生「食钱」的情况。


💬有网民经历更亦令人无奈,亦系揿钱无钱出,要花长时间联络客服,最终等候起过2个月追讨损失。同一位网民亦于上周在蓝田地鐡站使用自动柜员机提款,机器出现奇怪的状况,即使想按「取消」仍被「食卡」

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