【长者福利/香港安老政策/居家安老/照顾者必知】香港人口老化，政府推行的「长者社区照顾服务券计划」以「钱跟人走」形式资助合资格长者使用上门护理、日间中心等安老服务，为照顾者提供支援，虽然不是现金方式发放，但每月补贴价值高达$10,455，部分长者更可获九成以上费用资助，减轻照顾者照顾及财务压力。 以下整理服务范围、申请资格及方法，照顾者可按攻略一步步为家中长者申请。
甚么是长者社区照顾服务券？
「长者社区照顾服务券计划」（社区券，CCSV）由社会福利署推行，专为体弱长者提供「钱跟人走」资助，让照顾者如你可按长者需要，自由选择认可机构的上门护理或日间服务。 照顾者，无需再为高昂护理费奔波，只需持券按月付款，政府资助最高九成半，真正纾缓长期照顾负担。
社区券补贴有几多？$10,455点计？
- 社区券每月设不同「服务组合」总额，由基础级约$4,000至最高级$10,455不等，照顾者可按长者护理时数及服务种类自由配搭，社工会协助计算最适合组合。
- 例如，上门护理每小时约$300-$400，日间中心全日约$500，组合总额达上限后即用尽当月券值；自付比例则依家庭入息分为6级，每级自付5%-40%不等，最高组合$10,455若属最低付款级，只需自付约$500-$2,000余额即可享全面服务。
【例子】长者需每周3次上门洗澡（每次2小时=$600x6=$3,600）、每日半日中心（x22天=$11,000）、每月4次护士伤口护理（=$1,200），总$15,800超上限？选$10,455最高组合。
【共付计算】：被评为1级的低收入家庭（5%付款）。
计法：$10,455x5% = $523自付；中位数3级（20%）则$2,091，政府包余额。
- 弹性调整：每月与社工检讨长者情况，如增加复康需求，可由日间转上门，提升组合效率不浪费券值。
- 最新组合价值及各级付款率请查社会福利署专页，照顾者可预先模拟长者需求计算最适组合。
长者社区照顾服务券服务范围
持有社区券的长者，可按自己健康及家庭情况，于认可服务提供者中自由组合不同类型服务，包括日间中心及上门家居照顾。
常见服务包括（部分视乎机构而定）：
- 日间中心照顾：全日／半日托管、膳食、个人护理、健康监察及复康训练。
- 上门家居照顾：洗澡、更衣、喂食、转移位置、更换尿片、简单家务等个人照顾及家务支援。
- 上门专业护理：由注册／登记护士提供伤口护理、胃喉／鼻胃管护理、尿喉护理、注射胰岛素、药物管理等。
- 复康及治疗服务：物理治疗、职业治疗、言语治疗、复康运动、家居环境安全评估及改善建议。
- 护送及接载服务：安排接送长者往返日间中心或覆诊，部分地区提供上门接送及延展日间照顾时段。
- 照顾者支援：照顾者训练、辅导、暂托服务，纾缓长期照顾压力。
申请长者社区照顾服务券资格
社区券设有基本年龄及「安老服务统一评估机制」评估要求，并会确认长者是否轮候资助长期护理服务及现时服务使用情况。
一般而言，如符合以下条件，可留意是否适合申请（实际以社署最新指引为准）：
- 65 岁或以上长者，或 60 至 64 岁有需要接受院舍照顾的人士
- 被社署评定及建议为适合社区照顾服务或院舍照顾服务；及
- 正在中央轮候册轮候资助照顾服务； 及
- 尚未接受任何院舍照顾服务或资助社区照顾服务的长者。
很多长者本身已在轮候资助院舍名额，社署会循中央轮候册主动发信邀请合资格人士参加计划，如收信后有疑问，可向信件列明的联络社工查询。
长者社区照顾服务券申请方法
若认为家中长者有需要使用社区券，照顾者可透过社会福利署、医院医务社工或认可服务机构寻求协助。照顾者可带领全过程，5-6步骤搞掂：
- 步骤1：联络医院／地区中心社工，为长者安排统一评估（评身体／认知需要）。
- 步骤2：评估合格后，自动入中央轮候册。
- 步骤3：等社署邀请信，或主动致电中央工作组（3107 3013）查名额。
- 步骤4：填申请表，申报家庭入息（你需提供收入证明）选付款级，下载社署表格。
- 步骤5：社工介绍认可机构，你帮长者选服务组合及计算价值（如$10,455高级）。
- 步骤6：启用服务，每月付款自付额，随时调整组合。
小贴士：点样善用社区券？
- 善用上门与日间服务互补：白天送长者去中心做复康训练及社交活动，晚上用上门护理协助洗澡及护理，可同时照顾身体及情绪需要。
结合医院覆诊：配合护送服务安排覆诊，减少照顾者请假压力，亦可请上门护士协助跟进出院后护理。
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