【中国星巴克/星巴克自习室/免费自习室/国内热搜/微博热搜/小红书热搜/星子自习室】国内近日的热话肯德基被大批老人占座打牌却不消费,国内网友都不耻这批老人自私、阻碍店家营运。但有网友早前(7月22日)发现国内多地中国星巴克门市变免费「自习室」,不限时不收费,令「星巴克推出自习室」突成了微博及小红书等社交平台热搜。大家北上深圳玩累了,而家可以明正言顺入星巴克叹冷气打趸, 免却尴尬!究竟供星巴克开放免费任坐背后的商业考量是怎样?
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星巴克推出免费自习室
根据内媒《蓝鲸新闻》报导自上周起,广东、深圳、广西、海南部分门市免费开放为「星子自习室」,开放给民众免费使用,多数门店未单独分隔自习区,而是与饮品区共用长桌,提供以下服务。
🟢 不需购买任何饮品即可入座,不限时(部分分店有指定「自习室时段」)、不预约。
🟣 提供免费WiFi、插座及温水。
🔴 部分分店提供免费铅笔及便利贴
🟡 部分店面设共享读书角,供市民自带图书交换。
根据《蓝鲸新闻》报导,中国星巴克负责人表示:「希望在炎炎夏日,为大家提供一处免费自习的去处」,而且未来会有更多门市尝试「兴趣向」空间与活动,兼顾商业效益与公益性。简单啲讲即系公益换商业形象啰!
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星巴克推出免费自习室|背后商业考虑
而内媒一些分析表示,星巴克推出免费自习室,背后是重重的商业考量。
⏰ 填补低峰时段空桌
低成本把店内空间变成自习室用途,2021年曾在上海一分店试过相似策略,结果在非高峰时段(周一至五8am-10am)填充客量,据报「自习室」免费开放以来,非高峰时间客量平均上升40%,其中70%有主动购买产品。
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🧑🎓 吸纳GenZ客群
有分析中国GenZ世代,占咖啡市场45%的消费,星巴克可能先用免费场景培养习惯,未来再转化为长期付费顾客。
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🎯低成本Marketing神操作
亦有媒体表示「星巴克推出自习室」只是微少改动桌椅,提供电源与温水,就连续冲上国内多个社交平台热搜,是超低成本的Marketing行锁,省下大笔广告费之余,又不会产生「消费绑架」负面观感,一石几鸟。
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