拼多多与顺丰香港于6月30日正式终止合作，导致拼多多香港用户无法再使用顺丰遍布全港近1,200个自提点及自提柜。尽管拼多多继续提供「零元包邮」服务，但物流安排未及时衔接，最终酿成多区自提点货物堆积如山的情况。
不少市民在社交平台反映，部分自提点已被货物「塞爆」，取件困难。有街坊表示需排队数小时才能成功领取包裹，亦有人批评现场秩序混乱，影响日常生活。
拼多多｜将军澳自提点货物当街摆放
有街坊在网上社交平台表示，因自提点货物太多，又不能放入商场二楼自提点，故一大批货物放在街边淋雨。据了解，该自提点为将睅澳宝盈花园，另有街坊指已向管理处作出投诉。
拼多多｜沙田水泉澳邨自提点取货至少1小时
沙田水泉澳邨有街坊表示，每次排队取货至少达1至2小时，「最高纪录排四个钟仲耐过急症室仲要企喺度」。
拼多多｜美孚自提点数十件货物放在外
美孚亦有街坊表示，不少货物堆至门外，据照片所见，假日休息期间更有数十件货物放在外，安全成疑。
拼多多｜坑口南丰广场自提点长龙排至天桥
据坑口区议员张美雄表示，坑口南丰广场一个自提点亦塞爆。他指，即使外面落住大雨，排队长龙仍然排到接近天桥，最高峰时有过百人，惟自提点只得一、两个员工工作，其中有街坊排超过两小时，甚王到店舖才被告知「揾唔到件货」。
拼多多｜香港包邮物流与香港顺丰终止合作
此前，拼多多客服人员确认已停止与香港顺丰的合作，并建议顾客选择其他自提地址。对于尚未完成的顺丰集运订单，拼多多表示将安排其他快递接力完成二段物流派送，并向受影响订单提供每单3元的补偿券。
香港顺丰7月2日凌晨发声明指出，根据与拼多多的协议，双方有关香港集运物流服务的合同已于6月30日正式到期，顺丰现已停止为拼多多提供本地集运服务，并感谢用户一直以来的支持与理解。