消委会今天 (1月15日) 表示，接获投诉指一名70多岁婆婆在美容院推销下，过去三年花费逾30万元购买美容疗程，超出实际需要。
消委会表示，投诉人由2022年至去年，多次光顾一间美容院，期间经常被职员游说购买美容疗程，一旦拒绝购买，下次就难以预约。
最后，她累计花费逾30万元购买美容疗程，但后来发现，疗程有效期只有2年，累计未使用疗程逾550次，大幅超出实际需要，质疑美容院推销手法，涉事婆婆其后向消委会投诉，要求美容院退回部分款项。
消委会介入调停后，美容院只同意不收取她尚未缴交的余款，又指职员销售过程中，有清楚讲解疗程金额和条款，包括不可退款。
消委会建议投诉人，可考虑咨询法律意见。
