伊朗局势不稳，战火波及周边国家，其中热门旅游胜地及重要航空中转站杜拜亦受影响，杜拜国际机场需暂停所有航班升降。纵横游周日（3月2日）已公布取消3月10日前的所有阿联酋团。纵横游常务董事袁振宁早上（3月2日）在电台节目表示，目前仍有两个旅行团共约20人在杜拜滞留。
「纵横游」两团约20人滞留杜拜
袁振宁指，现时滞留杜拜的两个旅行团，合共约20名团友及领队，他们在上周四、五出发，正好遇上中东局势突然升温。「佢哋上个礼拜四同星期五出发咁啱」，原定最早于本周三返抵香港。惟杜拜机场现已全面停航，团友归港之日「遥遥无期」。他指，航空公司方面亦只能逐日公布最新安排，「今日2号佢哋（航空公司）停到去5号」，后续情况仍是未知之数。
酒店餐饮费用全部无得追
袁振宁提到，由于局势影响，大部分行程已无法进行，团友需留在酒店等待消息，而因旅游保险一般会将战争列为不保事项，预料因航班取消而衍生的额外酒店、餐饮等费用，将难以向保险公司追讨。
袁振宁重申，安全永远是旅行社最优先的考量，当地政府已呼吁市民及旅客尽量不要外出，纵横游亦强烈建议团友遵从，「我哋都唔鼓励啦，因为当地政府都呼吁尽量唔好外出」。
至于团友对行程泡汤或感「少少唔开心、扫兴」，但强调「始终安全为先」；而事件发生后，公司收到大量查询，不少已报名参加复活节长线团的市民都表示忧虑，因3月尾开始复活节，他形容，这两天电话「响个不停」，客人都不停在问。
对于已决定取消、即日至3月10日出发的阿联酋旅行团，纵横游承诺会向受影响客人退回全部团费，不会收取任何行政费用。此外，由于本港保安局的红色警示只针对伊朗、以色列等地，而阿联酋（杜拜）「连黄色（警示）都未系」，因此旅行社现时是基于机场关闭的实际情况去作决定，而非跟从官方警示，故解释为何退款及保险索偿会陷入灰色地带。