警方在Facebook专页「CyberDefender 守网者」社交平台公布，过去一周，警方共接获逾250宗网上购物骗案，总损失超过1,300万元。
受害人向「假客服」订购健康餐后被告知无货
警方指，近日有受害人于Facebook平台看到骗徒开设的假冒「健康餐广告」，透过广告中的连结联络「假客服」，进行订购并支付款项。及后假客服讹称健康餐无货，需要转移至WhatsApp办理退款申请。
申请退款时堕陷阱失逾250万元
受害人透过WhatsApp联络「客服」申请退款，并提供银行资料。骗徒讹称「退款失败」，指示受害人在网上理财户口透过转数快输入「FPS ID」，并输入骗徒提供的「4位号码」及「6位号码」作转账。
这两组号码实际上代表「千位港元」及「十万位港元」的转账金额。由于受害人甚少使用网上理财，误以为是退款程序，直至操作失败后骗徒失踪，翌日才发现银行存款已被转走，损失逾250万元。
警方提出防网上购物陷阱贴士
警方提醒市民：
切勿输入陌生人提供的FPS ID或号码，可能是诈骗转账指令。
遇到退款问题要直接联络官方客服，切勿透过非官方渠道联络。