「寿司郎」的北京海淀大悦城分店近日爆发食安及卫生风波。一名男童在店内用餐期间，公然站在卡座沙发上小便，同行家长更以饮用后的即弃塑胶杯盛接尿液，过程被邻座食客拍下并在网络公开。目击者批评店方职员两度经过均未有上前制止，令在场顾客大感反胃。涉事门店事后紧急封闭座位进行全面消毒并废弃相关餐具，当地市场监督管理部门已正式介入调查。
据食客王女士《潇湘晨报晨视频》透露，事发于9月3日晚，她在寿司郎北京海淀大悦城店用餐期间，对面卡座的男童向家长表示要如厕，惟同行身穿白衣的家长并无带其前往洗手间，反而随手拿起一个喝完饮料的即弃胶杯，在卡座上直接为男童接尿，杯中随后已装有小半杯尿液，期间男童更童言无忌高呼「谁要喝柠檬（茶）」。王女士指出，当时曾有店员带领其他顾客经过该处两次，但全程视若无睹，未有进行劝阻。她向店员反映，但对方称自己只是普通店员，无法阻止。
王女士随后向店方提出强烈质疑，坦言目睹该幕后已无法进食，最终店长为其全单退款。涉事店员其后使用抹布擦拭桌椅，并设置围板将涉事卡座隔离。
王女士4日接受内媒访问时，对于店员称「无权制止小便」的说法表示质疑。「店员代表的就是商家，拿了这份工资就该履行职责，如果连餐厅内随地小便都无权制止，那用餐环境还有甚么底线可言？」王女士认为，事件暴露出寿司郎整体员工培训不到位，店员未能履行营造安全放心用餐环境的基本职责。
寿司郎海淀大悦城店职员于9月4日回应内地传媒查询时证实事件，强调事后已即时对涉事座位进行彻底清洁与消毒消杀，并已全数报废相关餐具。
