崇光百货周四 (11月12日) 在社交平台发帖文称，本月发现会员系统曾遭未经授权人士取得部分资料，提醒会员提高警觉，如接获任何来历不明，声称代表崇光百货的电话、短讯、电邮或其他可疑查询，切勿向第三方透露任何个人资料、帐户资料等。
另外，周生生会员系统及网购平台，亦遭受未经授权存取。
崇光百货通报涉及约82万名会员
私隐专员公署表示，接获崇光百货通报，上周四发现，会员系统遭未经授权人士，取得部分资料，涉及约82万名会员，资料包括姓名、电邮地址、电话号码及会员积分结余，公署已按既定机制，就事故展开调查。
私隐专员公署提醒，市民如果接获自称商户来电，就已售出产品作跟进时，应提高警觉、拒绝可疑转帐要求，保留通讯纪录，以便日后有需要举报时，提出有关证据。
周生生集团通报系统未经授权存取
另一方面，私隐专员公署亦接获周生生集团通报，集团本周一 (11月9日) 发现，系统未经授权存取，暂时未确认受影响人数，受影响资料包括姓名，电邮地址、电话号码及信用卡最后四个号码，公署亦已按既定机制，就事故展开调查。
周生生集团表示，初步调查显示，会员系统及官方电子商贸渠道都受到影响，已向私隐专员公署及警务处等，相关机构作出通报，亦已委聘网络安全专家展开调查，以及就适当措施提供建议。