《东张》去年11月曾经报道，有一名婆婆于港铁香港大学站乘搭扶手电梯时，电梯无故停下，导致婆婆跌倒，身体多处受伤。
婆婆的儿子梁先生向港铁公司索偿，而港铁公司将个案交由公证行处理。
梁先生表示，公证行于4月28日发信，表示整个事故是因为一个软胶玩具，夹了于旁板以及梯级之间的空隙，触动安全掣，令扶手电梯停止运作。而事发后港铁要求承办商检查有关扶手电梯，确认状况良好。信中清楚表示，公证行认为事故发生纯属意外，并与港铁无关。
梁先生感到十分无奈，并指出事故令妈妈需要留院19天，直至现时仍需要以拐杖协助步行，并对事件仍然存在阴影。
大律师陆伟雄指出，公证行的调查着眼于扶手电梯是否正常运作，但忽略了「港铁职员的巡查纪录」，不够全面。另外，港铁亦回复《东张》查询。
