「皇牌欧洲团」最后竟然换来「一肚气」 领队唔专业+安排超混乱究竟发生咩事?

观众陈小姐「报东张」，表示早前参加某旅行社的「葡萄牙西班牙11天皇牌团」 ，却遇到不快的经历……

该旅行团每人收费接近$25,000，陈小姐控诉领队安排极度混乱，而且不负责任，更加在没有说明下就收取达260欧元「自费项目」金额！

另外，团友亦投诉酒店安排货不对办、用餐质素低劣等等一连串问题，更直接领队表现极不专业……

事后团友要求旅行社向每位团友提供$5000补偿及书面道歉，但旅行社仅提$2500补偿且拒绝致歉，团友大表不满。就这个投诉，《东张》摄制队致函旅行社要求回应。