昨日《东张西望》揭发旺角一间私营护老院，怀疑将院友绑在轮椅，还经常将她困在漆黑密闭的洗衣房内。
片中听到事主惨叫声: 「我又冇得食，救我出去啊!唔该唔该唔该唔该…。」
事主佩玲被送到医院后，她被虐待的情况一一曝光。她表示，每日都如此，没有人理她死活，像罪犯一样。
原来她不止被限制自由，还被严重疏忽照顾。
李小姐去探亲时发现妹妹身体污糟邋遢，尿片整天都是湿的，怀疑院方想节省尿片，导致佩玲臀部长疹。不但卫生恶劣，连吃的也不好。
住院期间，李小姐还发现佩玲身上有许多伤痕，还有许多红点，全部都是虱咬的。佩玲被送院后，才被发现她的脚烂得很严重。
揭发事件之后，李小姐立即向社署投诉，不过回复指因为院舍内没有CCTV，没有拍到事情经过，难以调查。警方亦回复她指，现时证据不足，所以不能提出起诉。
究竟佩玲为何会被人困在洗衣房？东张主持李旻芳和摄制队陪同李小姐返回护老院了解事件。
涉事护老院职员徐主任受访时，否认称「没有这回事」。她强调自己没有推她去洗衣房，也没见过姑娘推她进去。
这位负责夜更的主任矢口否认把佩玲困在洗衣房，但当东张主持将影片和照片给她看，她即刻有不同说法。
她指因为佩玲有时会吵闹及自残，姑娘担心她有事，没办法看著她，才会有困她在洗衣房情况。
被问是否因她嘈吵把她困在洗衣房? 徐主任声称不是嫌她嘈吵，而是担心她跌倒时姑娘看不到。
怕看不到她？难道困在洗衣房就能看到？
不过影片中不见人影，怎么看呢？可能连她自己都觉得这个理由有些牵强，说法再转…
徐主任指佩玲自己会走路，坐著轮椅走。
但据佩玲表示，自己被绑著，走不了，没有人救她。
徐主任越讲越荒谬，她开始有点乱，推车仔尝试脱身。
东张主持要求去洗衣房看看。发现佩玲被绳绑在洗衣房的位置，徐主任声称自己没有绑她，不知道谁绑她。
对比影片，可以肯定佩玲被困在洗衣房位署，她在此度过不知多少个晚上。这里环境恶劣，完全封闭，没有水喝，实在难以想像在高温的晚上怎么挨过。
李小姐指，洗衣房内摆放许多杂物，没有消防设施，万一火警无法逃生。
被东张主持质问为何将长者带到洗手房一齐工作呢?徐主任指，姑娘去洗衣房洗衫，她担心若她在外面看不到。
东张主持再追问：「但你觉得把长者困在这里对不对?」
徐主任否认将佩玲困在这里，即使有片为证，她仍强调没有人这样做，影片怎么拍到的，她也表示不知道。甚至质疑不知谁人在搞鬼搞怪。她一时指是佩玲自己进去洗衣房，一时又称不知道哪个姑娘做的。
被问如果真是有人这样做怎么处理?
刘主任称会炒鱿鱼、会警告。但强调自己没有见过，对所有事情都不知情。
被问警察有没有来调查，刘主任也称不知道。
院方再三否认有将院友困在洗衣房。
就事件，东张向社署查询。署方确认3月曾接获投诉，牌照处已作出调查及跟进，已就怀疑院舍员工不恰当对待住客事宜，转介相关执法机关跟进。
另外，该院舍未有按个别住客健康状况及能力提供所需照顾，未能遵从《安老院实务守则》规定，已向该院发出警告信，要求纠正。在其后进行的突击巡查中，发现该院舍已作出相应改善。
虽然佩玲现时已经出院，被安排入住「长期护理院」，不过家人都担心这件事会对她造成阴影。
李小姐直斥涉疑人员：好无耻，好无赖啊，怎可以这样对付老人家。
她表示，如果不是东张西望帮她报道事件，或其他人都不知道。担心是否有其他受害者。
她认为政府应该检讨现行的监管制度，增加突然巡查，加重罚则确保没有下一个受害者出现。
