抑郁症在香港非常普遍，不少人不堪抑郁症折磨而离世。单是名人，继歌后李玟（Coco）后，微辣前经理人阿晶(Jane)死前亦在网上提及饱受抑郁症困扰4年。香港精神健康学院指出，发达地区约5%男性及10%女性一生会患抑郁症。患者要面对如黑洞的情绪来袭，身心饱受煎熬，那身边的亲人、朋友该如何好好陪伴、支持他们？「东张+」请来全迈进临床心理学家甄梓竣博士（Patrick），分享亲友应如何给予患者需要的情绪支援（emotional support），他提醒我们聆听患者诉苦时，记紧千万不要给予个人意见，更重要的是以同理心，让患者明白自己的负面情绪是有人理解的。
💞情绪支援要点1️⃣：不要给任何意见！🗣️
「我们给予情绪支援时，其实很重要的第一件事，就是不要给予意见。」Patrick坦言，一般人听到患者诉苦，第一反应都是滔滔不绝发表个人意见，或热心地提供各式各样的解决方法，但这些意见听在患者耳中会「内化」成批评声音，更加感觉自己的情绪不被接纳。
Patrick指出，很多看似正面的意见，其实隐藏怪责病人的讯息，只是说的人不自知，他举例说：「例如，『你不开心？你不要不开心』『你要加油』，好像听起来是一些很正面、很中性的字句，但是对抑郁症的患者来说，他们很容易内化了不同的问题，甚至你们说的话，他们都会在脑里转变为一些负面的讯息，变成一些批评。你说叫他『加油』，就是说『我现在不够努力，我做得不好』，叫他『不要不开心』，就是说『我现在不开心，那么应该是我做错事了』。因此，本身你是想帮他的说话，他听到时可以成为一种批评，甚至加重了那份负担、加重那份压力，更加不开心。」
💞情绪支援要点2️⃣：以同理心说出对方的负面感觉💞
以上就是言者无心、听者有意的例子。但大概因为我们都不习惯面对负面情绪，通常听别人诉苦，以为需要「给予正能量」，不料弄巧成拙。那如何才能提供患者真正需要的情绪支援呢？Patrick教路，最重要的是让对方明白，「不开心是可以的」，「我们可以不开心的」，甚至用同理心好好聆听，代对方说出他那难以启齿的悲伤，让对方的情绪找到出口，让他感觉不再孤单。他举例说：「可以告诉对方，『我听到你这样说，其实我也会不开心。你不是一个人的。』」
「有时候情绪的分享，其实就是人与人之间联系的一个很重要的阶段，让我们能够互相了解，原来你感受到我的不开心，而且原来我可以分享给其他人听。」Patrick指出，患者面对汹涌的情绪，很需要被理解，这样做也可以鼓励患者与别人分享郁闷的情绪，而人际关系的支援也有助舒缓病情。
编采：Ophelie C
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