有苦主向《东张》表示，透过外卖平台Foodpanda订餐后，送餐员称无法联系以致未能送餐，但Foodpanda却不肯退款！
苦主其后尝试致电客服投诉，却只获留言告知可在应用程式留言，苦主批评Foodpanda不负责任，表示将追究到底。
Foodpanda其后回复致歉，并表示已退款。
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