越来越多内地旅客来港，他们都是大湾区《东张西望》的观众，也懂得「拍片报东张」最近更获积极处理！日前内地观众卢小姐在油麻地弥敦道的三星级酒店经历老鼠一夜，「东张+」 报道同时，「东张+」记者 也致函向食环署查询，食环署随即派员到酒店视察。
内地观众卢小姐（化名）在日前预订了位于油麻地弥敦道的三星级酒店，但凌晨时分，竟然发现酒店房间有多只老鼠出没，卢小姐崩溃地报东张说：「老鼠甚至还跳上床上。」
卢小姐说，曾经向酒店前台投诉，但对方已经理不在为理由拒绝处理，之后曾向食环署投诉。
不过食环署说，根据记录，「本署并未接获相关投诉」。但食环署亦已于七月十五日下午派员与事涉酒店负责人视察上址的鼠患情况，其间在酒店房间及公用部分的个别位置发现有鼠患侵扰迹象。
食环署指出，查询所指地点属私人处所，其日常清洁及防治鼠患工作由相关大厦管理公司及单位业主／占用人负责。因此向酒店负责人提供防治虫鼠的技术建议，并会根据《公众卫生及市政条例》（第132章）第47（1）条发出消除鼠患通知，规定其在指明时间内采取所需步骤以除去鼠患，否则会被检控。
此外，食环署表明，「已在事涉酒店附近一带的公众地方加强街道洁净工作及防治虫鼠措施。本署会继续跟进酒店的鼠患情况，以保持环境卫生」。
就旅客投诉问题，食环署指：「如任何人士欲就环境卫生事宜联络本署，可直接致电1823电话中心或2868 0000（两者均为24小时热线（由「1823」代为接听）或透过电子邮件（enquiries@fehd.gov.hk）或传真（2869 0169）与本署联络。」