一名观众报料指，自己与朋友租用Party Room庆祝生日后，遭店方指控「擅自更改麻雀机设定」导致下一批客人无法使用，要求支付500元维修费，否则扣订金。及后事主将事件于社交平台上分享，同样引起大量网民留言讨论，网民普遍质疑店方做法，甚至怀疑是「碰瓷」式收费。
店方指「设定被改」 要求客人回店处理
事主表示，当日与朋友租用某Party Room庆祝生日，期间使用店内麻雀机，并在中途关机用膳，之后重新开机继续游戏，过程一切正常。事主强调：「我哋total开咗嚟玩两次，中途食饭熄咗，后尾开返都系正常运作，临走之前都系好似食饭前咁熄机。」
然而，离开后店方透过讯息通知，指麻雀机设定被更改，导致下一批客人无法使用，要求事主回店「自行修复」，否则扣订金。事主与友人随即折返，惟到达楼下时，店方称「楼上有客人唔上得去」，并表示将安排合作技术人员翌日维修。事主担心「被诬陷」坚持上楼检查，最终在获得店主及现场客人同意后进入，发现设定确有异动，但麻雀机运作正常。
店方坚持收维修费 事主要求证据遭拒
事主指，检查后店方仍坚持「因设定异动导致故障」，要求支付500元维修费。事主翻查店方条款，发现仅列明「损坏需赔偿」，并未涵盖「设定异动」情况，遂要求店方提供闭路电视片段证明，却遭拒绝，仅获一张截图。事主质疑：「咁系咪当我哋水鱼呃订金？」。
更令事主不满的是，与负责人通话期间，对方在争辩过程中单方面挂线，令事主感到「沟通完全失败」。
更吊诡的的是，当有新客人向店方查询Party Room情况时，竟收到店主回复：「主要系setting 未较好，但都可以玩到。」，更令网民确信麻雀机并未损坏，事件单纯是店主「碰瓷」式收费。
网民质疑「屈钱」 :唔识set就唔好买嚟比客人玩
事件引发大量网民留言，普遍质疑店方做法。有留言直言：「摆明系屈，打开麻雀嘅都知麻雀机嘅mode纯粹系牌数唔同，系场主自己唔识较番做平时个mode姐。」亦有人讽刺：「唔知以为张麻雀台好高科技，嚟嚟去去都系果几粒制，唔识set就唔好买嚟比客人玩。」
另有网民指出：「明明你想上去整嘅时候，第二个客都用到。咁佢一开始话用唔到就系讲大话，想屈人$500，好等钱洗？」更有人怀疑店方「屈几个客又淘到张新嘅麻雀台，生意唔系咁做嘅」。
店方：真系未见过咁样嘅X客
店方其后在社交平台回应：「唔好意思，我系店主，真系未见过咁样嘅 X 客，我哋平时都好好咁样接待客人，但系因为部机嘅 setting 搞軭咗我哋下一台客人用唔到，我先会收返佢哋$500按金。」
