一段发生于九巴车厢内的冲突影片在网上广传，引起热议。一名阿伯乘客因不满巴士仅开启单边车门而情绪激动，更是对女司机破口大骂，惟女司机冷静应对反击，获不少网民赞赏。
九巴阿伯不满「仅开单边门」大闹兼报警
事发于10月20日下午，一名学生在社交平台上载影片，显示一名身穿灰色上衣的阿伯在九巴23M路线车厢内情绪激动，因不满司机仅开启单边车门，拍门怒骂女司机，并致电报警处理；期间，他高声指责：「你先闹呀你！」、「我无钱？我大把钱多过你呀！」。女司机则保持冷静，回应：「我系开单门㗎嘛」、「你咁讲紧我喇」，并反问对方是否行动不便，对方则以用力踏地证明自己并非伤残人士。
影片长约1分半钟，期间阿伯不断挑衅，甚至将背包及雨伞抛落地上，女司机则以「你咁样骚扰紧我揸车呀」、「你咁样搞事呀，唉，好黑呀」等语句回应，展现极高情绪管理能力。
网民力撑女司机
影片曝光后，网民反应两极，但不少人力撑女司机，赞其「句句精警」、「师姐好波」，认为她在面对无理挑衅时仍能保持专业态度，实属难得。有网民批评阿伯行为无理，直言「大把钱就唔会搭巴士啦」、「开少一道门都要报警，浪费警力」。亦有声音呼吁体谅长者，指出「有啲老人家真系唔知扶边上车」、「开单门对行动不便人士唔方便」。
而根据九巴官方网站资料，部分车型为提升安全及效率，会在特定情况下仅开启单边车门，特别是在繁忙时段或路边空间有限时。运输署亦曾于2022年发出指引，建议司机可按实际情况灵活处理上下车安排，惟须确保乘客安全。