读者卢小姐向《东张+》报料，指2026年3月19日晚约8时许，她在九龙酒店自助餐厅用餐期间，天花板突然大量漏水，水柱直落热荤区，导致所有熟食被溅湿无法进食，现场一片混乱，食客纷纷在9点前离开。酒店事后送出一支红酒作为补偿。
水柱由小变大 蔓延多个灯罩
卢小姐表示，用餐中段天花板突然有水柱流出，起初水量不大，但前后两台食客发现后立即大叫并走避。大约5分钟后，水柱越来越大，更开始蔓延至其他灯罩位置。漏水位置正对热荤区，所有熟食如烧卖、叉烧包、汤水等全被溅湿，食客无法继续进食。漏水持续至晚市自助餐原定9:30结束前，导致大部分食客提早离开。
厨师出动抢救 现场混乱
卢小姐指，漏水后期连热荤区的厨师都要走出来帮手抹地、吸水及抢救食物。酒店职员亦有即时处理，但情况一度失控。她提供的现场短片显示，水浸范围横跨多张台面，热荤区几乎全被浸没。
酒店补偿：送一支红酒
事件发生后，酒店未见即时向所有受影响食客提供进一步安排或道歉。卢小姐表示，酒店送出一支红酒作为补偿。她向职员查询时，职员承认天花板早前曾发生类似漏水事件（但程度较轻），并用纸盖住相关位置。
报料者反应：短期内不会再光顾
卢小姐是首次在九龙酒店用餐，她的朋友之前亦曾光顾但未遇类似事件。
《东张+》已向九龙酒店查询事件详情，包括漏水原因、应对措施、是否通知食环署，以及对受影响客人的补偿安排，酒店暂未回复。本网会继续跟进事件发展，并呼吁读者如有类似经历或现场照片／影片，欢迎继续报料。