网络及电话骗案层出不穷，《东张+》接获观众袁小姐报料，指日前接获一通自称来自「Alipay HK」的来电，对方声称其帐户参加了一项与银联（UnionPay）合作的「支付保障服务」，并指有关服务即将到期，否则下月起每月将被收取1,200元费用。幸好袁小姐及时向Alipay HK查证，最终证实属于骗案，未有进一步损失。
假冒Alipay HK客服骗局再现
袁小姐表示：「对方话我个支付保障服务下个月到期，如果唔取消，每个月会扣1,200蚊。」之后叫我用WhatsApp联络UnionPay客服办理取消。」由于对方能够清楚说出相关支付平台名称，加上语气专业，一度令她信以为真。
从袁小姐提供本网的截图可见，一个名为「Hong Kong Customer Care Centre」的WhatsApp帐号，展示银联（UnionPay）标志及商业帐户认证标记。
苦主险中伏急报警
当时袁小姐发送：「申请取消全方位保障」后，对方随即回复：「目前您的请求正在排队中。」、「您的轮候号码为151。」、「真人客服将稍后与您联络。」整个介面看似正式客服系统，容易令市民误以为属官方渠道。
袁小姐其后感到怀疑，立即主动致电Alipay HK官方客户服务查询。经核实后，确认有关电话及WhatsApp讯息均与Alipay HK无关，属典型假客服骗案。她表示，已随即停止所有操作，并透过报东张向外界公开事件，希望提醒更多市民提高警觉。
此外，袁小姐向东张观众呼吁，「收到类似电话一定要先核实，唔好轻易信陌生来电，有怀疑应直接联络官方客服。」