苹果Apple最新旗舰手机「iPhone 18 Pro」及「iPhone 18 Pro Max」于9月12日晚上8时正式开放预购,不过新机开售未几,网上随即涌现大批苦主发文求助,声称收到银行发出的信用卡交易通知,但自己根本没有成功购买手机,怀疑信用卡资料被盗用,甚至遭人利用作无卡交易(Card Not Present Transaction)。
不少苦主均在社交平台Threads、Facebook及讨论区发文分享经历,更有人声称短短数分钟内收到多次扣款通知,损失金额高达数万元。
iPhone 18|有苦主连续扣款4次
从苦主提供的截图可见,手机于短时间内接连收到多个来自恒生银行的交易提示。通知内容显示:「APPLE.COM/HK进行HKD11,499.00『无卡支付』交易」。而相同金额通知一共出现4次,若全部成功过数,涉及金额接近逾4万港元。由于交易性质显示为「无卡支付」,即毋须出示实体信用卡即可完成交易,令不少持卡人担心信用卡资料已外泄。
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事件迅速在网上发酵。有网民留言表示:「真系上Threads先知今晚咁多人张信用卡都俾人偷取咗嚟碌Apple买iPhone 18 Pro。见到好多苦主都系恒生信用卡。睇完帖文即刻检查自己张卡。原来我都中招。」另有多名网民表示,发现异常交易后已即时联络银行处理。更有苦主声称收到多笔交易通知,怀疑有人企图重复购买多部新机。
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由于事件发生时间与Apple开放预购时间相近,不少网民猜测,可能有不法分子趁新机抢购热潮,利用疑似外泄的信用卡资料尝试进行交易,担心银行卡资料是否已被盗取,以及是否涉及大规模诈骗集团行动。
iPhone 18|苦主:买唔到机仲差啲被人碌爆卡
有苦主亦在网上无奈表示「机都未买到,先发现有人帮我买,收到通知真系吓一跳。」不少网民则呼吁持卡人,预购新机期间应特别留意银行SMS及App通知,避免未授权交易造成损失。
iPhone 18|汇丰:将协助他们完成退款程序
就事件,汇丰提醒客户,如出现未经授权信用卡交易,可透过汇丰香港应用程式或致电汇丰暂停信用卡。汇丰会为客户展开调查,并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报,汇丰将协助他们完成退款程序。