网购盛行，骗徒手法亦层出不穷。《东张+》接获观众谭小姐报料，指近日接获一名自称集运公司职员来电，声称其货件遗失，需要透过WhatsApp办理赔偿手续。对方其后一步步引导她进入网站操作，幸好谭小姐及时察觉有异，最终未有造成损失。
假快递理赔骗局杀到！
谭小姐表示：「突然收到电话话快递遗失咗，之后叫我WhatsApp联络佢，又教我点入网站、填资料。」起初她以为只是正常理赔程序，但愈做愈觉得不妥。她指出，整个过程看似合理，令不少网购人士容易放下戒心。
从谭小姐提供的截图，对方透过WhatsApp与她联络。对话中她向「假客服」提到：「包裹丢失 申请理赔」。谭小姐又向骗徒发送相关购物订单资料，而对方则表示可安排赔偿款项。她表示，当她按指示进入有关网站后，发现画面竟与银联或银行付款介面十分相似。
声称货件遗失 观众险堕陷阱
她表示：「一见到系银行介面就觉得唔对路，所以唔敢再入资料，之后就停止回复。」不过，当她未有继续操作后，系统随即弹出讯息，声称因「占用理赔通道」或「占用介面」，其银行帐户可能被冻结。更有威胁信息指：「如不完成程序需要支付数千元解冻费。」有关说法令谭小姐相信属典型诈骗手法。
至于翻查资料，涉事集运公司其后亦发出官方公告提醒客户。公告指出：「近期有不法分子冒认本公司，致电用户声称货件遗失，要求开启所谓赔偿通道。」公司又强调不会透过电话要求处理赔偿，不会要求客户进行任何付款操作，亦不会透过非官方渠道索取资料，指出如有疑问应透过客服查询呼吁客户提高警觉，以免受骗。
最后，谭小姐又希望透过报东张提醒市民，「如果唔留意真系可能信，成个流程做得好似真，希望提醒更多网购人士。」