据《中国新闻周刊》报道，日前收到网民孙先生投诉指，他和妻子入住苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店，凌晨时分突被一名赤身光脚的陌生肥胖男子闯入房间。
据孙先生描述，事发10月28日凌晨12时许，他突然被妻子从睡梦中叫醒，并告知似乎有个人在房间里。
「隐隐约约看了是个男的，200斤大胖子，然后就站起来了，挡在床头，他是没穿鞋和没穿衣服，都蒙了。」孙先生提供的视频显示，闯入男子赤裸上身且光著脚，仅穿著一条黑色裤子站在房门走廊处。孙先生称，自己过了十几秒才反应过来，赶紧拨打前台电话并打电话报警。
孙先生展示一张吴江经济技术开发区派出所出具的情况说明，上面写著：2025年10月28日凌晨1时32分，开发区派出所接报警称，开发区希尔顿逸林酒店睡著时候房间内有一个陌生人，求助。报警人称其房间里多了个陌生人，后经核实系酒店前台操作房卡失误，故走错了房间。
孙先生表示，酒店方面当时解释称，闯入房间的男子是隔壁住户，警方后续没有给出具体答复，「那我不知道，我也没办法追究这个人。」孙先生还说，事发时他的房间门锁存在问题，关不上也不会发出警报声，酒店方当时也承认房门存在问题。
当晚酒方退还孙生的房费并更换了房间。但孙生指，「希尔顿这样的酒店，它不可能发生这样的事。」孙先生还称，自己当时拨打酒店电话四五次都未接通，酒店方面的应急响应也存在问题，「当时第一时间求助前台都没有接通，但当时他们确实没人接电话」。
涉事酒店工作人员事后回复内媒表示，不方便透露细节，并称目前已经与当事人达成和解。
