越來越多科技公司推出人工智能聊天機械人。美國的微軟亦在搜尋引擎等深度融合人工智能技術。
微軟有投資的初創公司OpenAI,去年底發布人工智能機械人ChatGPT,可以即時回答問題、製作文本和圖像等後,多間科技公司相繼研發類似技術。
微軟就擴大與OpenAI合作,投資數十億美元,融合人工智能技術,更新旗下瀏覽器和搜尋引擎,務求提供更準確和完善的查詢結果,甚至方便撰寫文章、購物等。
微軟行政總裁納德拉表示︰「我們希望再次創新,為搜尋帶來很多趣味,因為這是早應該做的事。(人工智能)科技將重塑近乎每項軟件類別。我們去任何地方,全部都與電腦互動,經過協調,有中介提供協助。」
微軟期望向雲端客戶推廣人工智能,在內容創作、自動化任務等,爭取更多市場份額。
財經頻道CNBC引述消息指,公司計劃容許商界、學校和政府等,利用人工智能技術度身訂造相關機械人,解決各類查詢,例如為客戶服務中心人員提供如何回應的建議等。
有分析認為,搜尋引擎是科技界主要競爭場地之一,微軟引入人工智能後,市佔率有望提升9個百分點。
其他同業已紛紛發展類似技術。例如Google已投資近4億美元推出人工智能聊天功能,計劃未來加入搜尋引擎。
內地的百度正研發「文心一言」人工智能聊天項目,預計三月完成內部測試,之後向公眾開放。券商麥格理認為如果成事,可以增添百度長期增長動力,加上內地經濟復蘇,今年廣告收入和利潤率有望持續回升。