香港的公立醫院需求太高,一些專科、醫療檢驗、小手術的輪候時間可能達幾年之久,有小病小痛想檢查或是有做小手術的需要,市民可能會轉向私家醫院,但是私院收費不菲,令近年不少人轉移北上深圳尋找平價醫療替代方案,如照胃鏡、大日腸鏡、睇牙、照磁力共振、微創手術、關節換骹,加上今年年初政府推行「長者醫療券大灣區試點計劃」,令合資格居住在大灣區的長者可於深圳、廣州及中山等地睇病,就更多港人北上睇病。不過,深圳的醫療系列的確與香港不同,港人未必了解睇病流程,亦有可能有語言隔閡,深圳的陪診服務因而增加不少需要。
圖片來源:香港大學深圳醫院
國內的陪診產業發展有一定規模,有一些比較知名的陪診公司及平台,包括:嘉新陪診公司、養老家陪診、全家護陪診、智慧家庭陪診、匯和陪診、愛康陪診及安心陪診等等。
圖片來源:智研咨询产业研究网易
按國內研究機構「圖」2023 報告指出醫療機構亦提供陪診服務,如華西婦產兒童醫院或四川省人民醫院等亦有這類服務。這些陪診機構分工專業,有分協長長者、兒童、婦科、家庭醫學及各大專科的。而小紅書上也有一些以自僱形式提供服務的陪診員。
國內有不少陪診平台
📌 陪診服務範圍 📌
1️⃣於深圳大部分地區的醫院陪診(地鐵可達優先,不包括一些偏遠地方)
2️⃣掛號繳費
3️⃣陪同病人問診,協助醫生與病人溝通(醫院允許的話,可協助病人開啟視像讓病者家人參與)
4️⃣代為取藥
5️⃣代取化驗報告或 X 光片等
6️⃣探望住院病人及代購買物資
7️⃣協助入院
8️⃣協助出院
9️⃣特別護理或夜間護理
圖片來源:香港大學深圳醫院
📌 服務對象 📌
1️⃣獨自到深圳看診人士
2️⃣沒時間帶同年長父母求診人士
3️⃣長者
4️⃣準媽媽或新手媽媽
5️⃣於深圳醫院留醫人士
6️⃣不諳普通話人士
7️⃣經歷麻醉的人士
📌 服務收費 📌
1️⃣陪診按日 / 按小時計算
2️⃣日費(以 8 小時計算)大約 ¥300-500
3️⃣半日費用大約 ¥200-250
4️⃣每小時 ¥60-70(不足半小時不收費,超過半小時當一小時計,2 小時起)
5️⃣特別護理或夜間護理另議
6️⃣代取報告或藥物,每次 ¥100-160
7️⃣交通費一般計算在陪診費之內
8️⃣報告或藥物速遞費用自付 / 面交則需報銷車費
📌 服務時間 📌
早上 8 時至中午 12 時、下午 2 時至 6 時
📌 陪診流程 📌
1️⃣於診症前 1 天(晚上 8 時至 10 時前)聯絡、預約及簡單說明醫療情況
2️⃣繳交大約 ¥100-120 按金(除緊急情況或預早 1 日更改預約,否則不發還)
3️⃣陪診完成後繳付尾數
📌 不能接待人士 📌
1️⃣病重人士
2️⃣神智不清病人
3️⃣酗酒問題病人
4️⃣有暴力傾向人士
5️⃣傳染病患者
6️⃣精神無力人士
7️⃣有自毁傾向人士