機場凌晨起系統出問題，影響南面離境大堂A至E段登記流程，大批旅客在機場等候，部分未能按原定時間登機。機管局稱，部分設施今早八時逐漸回復正常。

大批旅客早上近九時，繼續擠滿機場部分櫃台，不少涉及國泰的航班。

機管局稱，凌晨進行測試時發現系統出問題，影響南面離境大堂A至E段登記流程，已啟動緊急應變機制，部分設施今早八時逐漸回復正常。

有旅客批評清晨已到機場，但有關方面未有資訊交代事件；亦有旅客原定坐早上九時許航班到日本，逾時仍未上機。

張先生指︰「我們九時十分機去札幌、大約六時來到登記，他們就說，伺服器故障要等。但他們的指示不是太清楚，見到很多旅客在等。因他們說不到應在哪裡等、何時會叫你，人們就全聚在這裡等。沒有資訊，沒有、真的沒有。(等了多久)三個多小時。」

謝小姐表示︰「因為我們是國泰，排了很長龍、櫃位完全一個人都沒有。見到工作人員一直叫哪班機、幾點鐘，就帶人去第二邊的航空公司幫我們登記。他們說，A至E區的侍服器故障，所以無法運作。我們有問國泰員工發生何事，他們告訴我們。為何沒有信息或電視沒公布，他們就說，因機管局不讓公布。」

朱先生說︰「初初以為這麼多人去旅行，但發覺登機櫃位沒人，開始覺得奇怪。跟著我要拿登機證都拿不到。最後我才知道原來侍服器故障，所以大家都在等。」

被問及是否堆在國泰，他答︰「A、B、C區，好誇張。她們在叫比如九點航班去馬尼拉、北海道，逐個航班清。我預了一定延遲。」

新加坡航空一架飛往上海貨機，懷疑火警鐘亮起，緊急降落本港機場，無人受傷。

貨機編號為SQ7858，由新加坡飛往上海浦東。機管局發言人表示，昨晚十時左右，控制塔收到通知，貨機要求緊急降落，至十時五十四分左右降落。機場一度封閉北跑道，有九班機轉往南跑道升降。

警方及消防派出大批人員戒備，貨機安全降落，初步調查證實無火警，機師和副機師無受傷。