在立法會大會，多名議員關注本港服務質素，文化體育及旅遊局局長楊潤雄稱，正與旅發局探討，籌備大型宣傳活動，鞏固好客之都形象。

新民黨選舉委員會界別議員何敬康表示：「旅遊和服務業的前線人員正是訪港旅客的第一印象，鑒於最近有報道對香港的旅遊服務業形成負面報道，請問當局有無和業界和企業代表進行溝通和商討，提升服務質素。」

旅遊界議員姚柏良稱：「在內宣方面，有無實質計劃，重推提倡優質服務、旅客至上、專業的工作態度？」

文化體育及旅遊局局長楊潤雄回應指：「很可惜有時因一、兩件個別事件，的確影響香港整個城市形象，也令我們過去很多時候出力做一個好客之都，出力推動香港旅遊，是蒙上一些污點。我們會和旅發局談，在香港內部做更大型的宣傳活動。我覺得整個社會都要重新提醒大家，我們應有的尊重、禮貌和一個互助精神。」

香港迪士尼樂園連續八年錄得虧損，有立法會議員關注何時達至收支平衡。當局表示，隨著入境旅遊復蘇，加上有新園區落成，對樂園前景樂觀。

香港迪士尼樂園去年收入雖有改善，但淨虧損仍達21億元，連續八年「見紅」。在立法會經濟發展事務委員會，有議員關注樂園的財政狀況。

選舉委員會界別議員林筱魯說：「(迪士尼)2005年開園至今，只有三年是正數，其他全部是虧蝕。(何時)重新平衡收支？來年或往後財政儲備有何預算，是否繼續補貼？」

法律界議員林新強稱：「基本上就長期蝕本，繼續做落去，最多都是賺就賺粒糖，蝕就蝕間廠。」

文化體育及旅遊局局長楊潤雄指出：「由開園到現在，它的本地生產總值的投入，即對經濟帶動1,161億元，大約是本地的本地生產總值0.3百分比，這本身不是看園賺錢還是蝕錢，而是看對整個經濟的帶動，對青年人有一個就業的機會。我覺得大家要對迪士尼要有信心。」

楊潤雄表示，香港迪士尼去年總入場人次達340萬，按年增加兩成二，隨著今年入境旅遊復蘇，加上7月重開迪士尼好萊塢酒店，11月推出全球首個魔雪奇緣世界主題園區，對樂園未來業務和長期潛力感到樂觀。

香港迪士尼樂園度假區行政總裁莫偉庭認為：「我們需要的是航班運力復蘇，剛過去的內地五一黃金周，內地旅客數目已回復至2019年前水平，尤其是來自廣東的旅客。」

迪士尼指下月中起每星期會開放六至七日，計劃招聘1,000人，但目前只招聘到300人。