英航及維珍限售前往希思羅機場機票應對工潮

世界新聞

2022-12-17 12:08已更新：2022-12-17 13:25

英國航空及維珍航空表示，因應工潮影響，將限售所有前往希思羅機場的機票。

英國邊境管理局人員為爭取改善薪酬福利，決定在聖誕前後及除夕前，在包括全國最繁忙的希思羅機場等多個主要機場，發起罷工八日，減慢處理抵埗旅客程序。

兩間航空公司均表示，為減少工潮造成的影響，會與政府緊密聯繫。除了限售機票，亦會作出彈性處理，包括容許乘客更改行程，毋須附加費用。

英國全國機場自助通關系統一度故障引發大混亂當局稱經搶修後系統恢復正常

世界新聞

2023-05-28 07:55已更新：2023-05-28 20:45

英國全國機場的自助通關系統一度故障，引發大混亂。倫敦希斯羅等機場的入境旅客大排長龍，要等數小時才能入境。內政部表示，經搶修後系統在當地周六下午，已全部恢復正常運作。

倫敦蓋特威克機場入境人士大排長龍，見不到盡頭。

希斯羅機場的自助通關系統同樣無法運作。入境旅客只能排人手查驗護照通道，需要等候數小時才能通關，引發大批旅客鼓噪，有人形容混亂的情況是笑話。由於正值周一英國銀行假期，不少人趁周末出門旅遊，令情況雪上加霜。類似情況同時發生在曼徹斯特及愛丁堡等地的機場。

內政部承認，全國機場的自助通關系統遇到問題無法運作，正努力減低對旅客的影響。

出問題的自助通關系統e-gate，旅客只需在機器掃描護照就可以過關，英國各地機場六成至八成旅客都是用這套系統出入境，獲准使用的除了12歲以上英國人，亦有美國、歐盟、日本等地的公民。

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