东张+收到报料指，周一（5月11日）下午约4时15分，荃湾线往荃湾方向的一列列车，驶至尖沙咀站时，一名驾驶电动轮椅的大叔，在没有地铁服务员的协助下，自行冲入车厢内。
报料观众形容，涉事电动轮椅犹如一部坦克车进入车厢。报料观众亦指，大叔驾驶电动轮椅冲入车厢前，曾大声呼喝一名站在门口旁边玻璃位置的女士，说道「行开啲啦，阻住晒」，其态度恶劣，十分无礼。
电动轮椅全副装备 高过成年人
报料观众指，这部全副装备的电动轮椅高度超过一个成年人，车上载有钓鱼工具，包括数支鱼竿、储物柜等，而车身最上方放有一个水缸，在内放置了活蟹。
轮椅高速跨越空隙 震下巨型八爪钩
报料观众续指，大叔驾驶电动轮椅冲入车厢时，因轮子高速跨越月台空隙，引致震荡，其轮椅上一个巨型八爪钩跌到月台上，其后一名女子帮他拾回它，并放回车顶上。
大叔态度恶劣 大声呼喝其他乘客
报料观众强调，并非对伤残人士有歧视，但要批评该名大叔事发时十分没有礼貌，态度粗暴，并大声呼喝站在门口的女士，要对方让开，而当时该名女士已紧贴玻璃背板，并无阻挡门口。
电动轮椅设备或造成他人受伤
报料观众亦指出，该名大叔所驾驶的电动轮椅，可谓是「全副武装」，车上的设备「有杀伤力」，有可能造成他人受伤。