港铁上水站繁忙时段被指出现「冲入头等车厢」乱象。《东张+》接获观众叶先生报料，指每日早上7时至8时，当列车由罗湖站抵达上水站时，部分乘客涉嫌逃票，趁列车车门打开之际，从普通车厢横冲直撞进入头等车厢抢占座位，对其他乘客造成不便及安全隐患。
上水站繁忙时段「冲头等」乱象
叶先生表示，相关情况几乎每日发生。当头等车厢前一节普通车卡开门时，有乘客立即冲入车厢，再直闯头等车厢范围，过程中不但阻碍原本要下车的乘客，更曾撞到已坐下的乘客。
乘客不忿报东张
他指出，真正使用头等车票的乘客反而未能找到座位，场面混乱，有时更引起口角及争执。《东张+》记者再向他询问有否曾经撞到他，他却回复「差啲啰」。
叶先生亦不满，指港铁在该繁忙时段未见派出足够职员于月台或车厢入口维持秩序，令逃票行为长期出现，影响守法乘客权益。他希望港铁能正视问题，采取改善措施，包括繁忙时段加派职员巡查、加强头等车厢入口管理、打击逃票及冲位行为等。