《东张西望》一连两集节目，跟进旺角私营护老院「禁室虐老」事件，院内一位名为佩玲的院友，患有癌症及中风送院后，被揭发遭长期疏忽照顾、皮肤严重溃烂。主持李旻芳勇敢对质职员，获网民一致大赞。
网民大赞李旻芳对质职员有料「做到嘢」
面对旻芳及制作组表现，网民一致大赞，「香港真系有东张、尤其专业主持、往往针针到肉、无得招架」、「社署／警方 咩都做唔到 真系有东张 可伸张正义」、「香港真系有东张，尤其专业主持，往往针针到肉、无得招架」、「女主持👍」、「今次全靠东张西望报道 如果无睇唔过眼员工影低证据，根本无从得知」。
旺角私营护老院禁室虐老
节目中，为替受害长者讨回公道，《东张西望》主持李旻芳陪同家属前往涉事护老院当面追查事件真相。面对质询，当值夜间主任起初坚决否认曾将长者带入洗衣房，更一再表示「冇呢回事」，试图撇清责任。
然而，当李旻芳随即出示家属取得的关键片段后，事件开始出现戏剧性转折。眼见无法再回避，主任随即改口，声称长者当时情绪激动、大声叫喊，甚至有自残倾向，又指长者是「自己行咗入去」洗衣房。然而，有关说法随即遭李旻芳质疑。她反问：「如果长者真系有能力自己行入去，咁佢一早已经可以自己离开，点解仲会留喺入面？」