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PayMe宣佈，由2024年8月19日起，用戶使用非匯豐信用卡為PayMe帳戶增值，PayMe將會收取1.2%手續費。即如果用戶增值$100，PayMe就會收取$1.2的手續費。
如果使用匯豐信用卡或從任何銀行帳戶增值的話，PayMe就不會收取任何手續費。
PayMe表示使用非匯豐信用卡為帳戶增值的話，平台在以下兩個情況就會收取1.2%手續費。例如增值港幣100元，手續費便為港幣1.2元，每月手續費上限12元。：
不過，PayMe表示，如果是以下3種情況，則可豁免手續費。
• 情況一、用戶向商店付款滿30港元時，因餘額不足而彈出需要增值的提示，那時不論用戶使用那一種增值方式，均可豁免手續費。
• 情況二、用戶透過銀行戶口增值，不論是否滙豐銀行的戶口，都可豁免手續費。
• 情況三、用戶透過滙豐信用卡增值，可豁免手續費。
滙豐銀行發言人指出，PayMe自2017年推出以來一直讓客戶免費使用。就最近一次業務檢討，該行決定由2024年8月19日起，當用戶透過非滙豐信用卡增值銀包結餘或向朋友過數時增值，PayMe將會收取1.2%手續費，每月手續費上限為港幣12元。
發言人又指，據該行了解，該收費低於業界平均水平。直至2024年底，使用非滙豐信用卡增值的用戶，只要在任何接受PayMe付款的商店消費滿港幣30元或以上，即可獲得手續費回贈。受條款及細則約束。
發言人強調，用戶可以繼續透過任何銀行戶口或滙豐信用卡免費增值PayMe銀包。