一間餐廳在網上發帖打算「圍爐取爐」,分享被一位客人投訴的經歷,指有客人投訴蟹肉餐點的份量不足,更自行上載食材取貨單作證明。不過,卻被網民發現疑似「溝貨」出售,引起眾人抨擊。
餐廳被客人投訴蟹肉份量不足
該餐廳在網上發帖文,指數日前,有客人經外賣平台以半價點餐,回了一客蟹肉蟹膏飯及炸雞雙併,全單半價後實際付款$108.5元,但其後因為蟹肉份量不足而退款,經客服處理後,亦成功退回蟹飯的一半款項,即$52.5元。
但店家指,該客人以惡毒言語攻擊店舖,是為流量、存在感,重申關於蟹肉份量不排除出餐過程有錯,店主亦已經對客人作出兩次致歉,又強調外賣平台內圖文並茂清楚顯示產品成份及做法。
其後,店家又公開食材採購單,可見訂購了20盤仿雪蟹肉、1盤真雪蟹肉,但網民卻認為店家是「溝貨出售」而被罵翻。
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網民:只可以話老細老實得滯
不少網民看事件後,認為老闆欺騙客戶,亦有人認為,行內「溝貨」很常態,但自揭「溝貨」則很奇怪,指老闆過份老實,「我只可以話呢個老細老實得滯,仲要出張咁嘅單」、「關公而家都救佢唔到。」、「你無得話佢無,1%蟹肉都係蟹肉」、「如果鱈蟹丼
99.9%仿蟹+0.1%真蟹,無違反商品說明條例」、「post單出來個個係間舖自己咁搞笑」、「造假嘅野多少都要落啲真」、「之前俾人投訴成舊水個蟹柳飯」、「算啦,起馬都買頂級啦,算有良心」、「好似Mk某d波鞋店,真假混賣」、「入一次貨先400 暴利」、「間鋪咁樣衝出黎自殺都有嘅」、「佢仿嗰隻都買“頂級防”喎」、「溝貨好多地方都會咁做」、「燈油火蠟舖位員工從天跌落嚟」、「蟹肉確實有 但比例少得可憐...」、「好少何見老闆會想加速自己舖頭死亡」、「真係諗唔明有咩人會拎貨單黎宣傳」、「佢要投訴,舖頭控制唔到。但究竟你地係咪用蟹柳當蟹肉先?」、「話自己係蟹肉飯,但係用蟹棒兩溝」、「死雞撐飯蓋....」。