位於旺角信和中心、主打訂購日版玩具及模型的店舖「LuLu Toys」,近日疑似突然結業,引起多名顧客不滿。有苦主在社交平台發文指,曾向店方支付訂金預購模型,惟貨品遲遲未到,店方亦拒絕退款,現時更失去聯絡,懷疑遭「走數」。
多名苦主稱店主「走數」兼失訂金
多名顧客在模型相關群組分享經歷,表示早前已向「LuLu Toys」支付訂金,預訂日版模型,但一直未能取貨。期間曾多次向店方追問進度,對方僅以「啲貨未返」作回應,拖延交貨。
據悉,當顧客要求退回訂金時,店方亦未有正面處理。至近日再以手機短訊聯絡,已無人回覆,令顧客感到無奈;有人亦在網上貼出店舖現時情況,可見舖面已被商場收回。
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網民呼籲提高警覺
事件在網上引起關注,不少人質疑店方處理手法不當,亦有網民呼籲其他顧客提高警覺,避免再有類似情況發生,「之前訂盒魂限模型有過唔係咁好嘅經驗,本身話第一批次,點知拖到下一批次,仲要魂展不斷拖,最後變退款」、「無限拖」、「無貨派,拖字訣,隔幾個月唔知邊度搵盒勁殘嘅俾你」、「我訂左幪面超人shf gatack ,都仲未收貨,次次追都話就快到….」、「我都訂咗貨好耐,之前都一直有派貨,但始終有幾樣貨重未俾到我。」、「之前訂左盒龍珠卡,等左兩個幾三個月都冇貨。最後退左錢。」、「驚嘅去大間連鎖店訂或買, 很多人都貪平果少少!其實自食其果無得怨人!」、「門牌都冇左」、「有4樣野訂金係佢到,今次gg了,雖然4隻都未出」、「我都有幾樣訂貨比佢一直拖。」、「俾左訂金,無貨派」、「俾左訂成年無貨返」、「好彩我六月時退得返訂,兩件貨拖咗超過半年」。