近日有網媒報道指出,港鐵何文田站上蓋豪宅新盤交樓質素欠佳貨不對辦,部分業主投訴屋苑外牆、公共設施,至單位內部均出現嚴重問題,包括單位的牆身內藏汽水罐、間隔牆「通窿」,以及有地板遇水變黑發霉等。
消費者委員會回應表示,接獲有關業主的投訴,但一般不會對個別個案發表評論,消委會會根據既定程序與發展商進行調停,並定期向投訴人通報個案的進度及結果。
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消委會錦囊
消委會表示,如計劃購買一手物業,消費者在置業前宜多作準備,包括仔細查閱售樓說明書和價單,了解單位的實用面積、樓底高度、間隔、用料、是否附贈電器及其品牌、型號等。消費者亦應參觀示範單位,特別是可以顯示交樓標準的「清水房」,參觀時不妨拍照作為參考。消費者亦可親身到樓盤所在地視察,了解附近的交通配套和社區設施等。
此外,一般新落成的樓宇,發展商會提供6個月的保養責任期,而當中涉及樓宇結構的保養期可能更長,消費者宜於作購買決定前向發展商或地產代理查詢清楚,了解自身權益。
消委會提醒業主在收樓後應盡早檢查單位狀況,並填妥發展商提供的單位執漏表格,提供必要的資料,建議業主可以考慮聘請具建築或測量經驗的專業人士進行檢查,以便更有效地跟進執修事宜。
此外,業主在保養期內應避免自行進行任何工程,以免影響發展商的執漏責任。