乘搭港鐵入閘時真的要看清楚螢幕指示！近日一名男乘客在網上發帖控訴，指自己日前於港鐵彩虹站使用手機八達通入閘時，疑因人多及正在聽歌而未有留意拍卡結果。隨即被查票職員截查，發現其手機八達通竟然「無入閘紀錄」，當場被徵收 $1,000 附加費。事主雖然出示手機顯示「有拍卡但無收費」的紀錄以示清白，惟職員堅持罰款，令他大感憤怒與無奈。
事主展示手機紀錄證清白 批職員執法「不人性化」
事發於本月 14 日下午約 5 時 30 分。該名男事主在Threads發文指出，當時在彩虹站拍卡入閘後，隨即被多名職員包圍查票。職員指其八達通並無有效的入閘紀錄，涉嫌逃票。
事主雖然解釋當時可能因閘機感應問題，並主動要求到客務中心補回車資，同時向職員展示手機上顯示「已拍卡但未有收費」的交易紀錄，試圖證明自己並非有心「走數」。然而，職員並未採納解釋，更指責乘客「有責任」檢查是否成功嘟卡，並隨即展開程序開出 $1,000 的附加費通知書。
網民意見兩極：港鐵閘機故障 vs 乘客檢查義務
帖文引發網民熱議，爭論點集中在責任誰屬。部分網民聲援事主，認為港鐵閘機感應時有出錯，罰款 $1,000 過於嚴苛：「閘機嘟唔到，港鐵冇責任？」；但亦有大量網民認為，根據《港鐵附例》，確保持有有效車票是乘客的法定義務：「你有你嘅責任去 check，無做到就要負返後果」、「前線職員只係跟程序做，有不滿應向後台申請上訴」。
港鐵回應：會聯繫跟進上訴申請
針對今次事件，港鐵回覆媒體查詢時證實，於 12 月 14 日下午在彩虹站發現一名乘客的手機八達通因沒有入閘紀錄，人員已按程序發出附加費通知書。港鐵透露，目前已正式接獲該名乘客的上訴申請，公司將會聯繫事主並進行後續跟進調查。