兩餸飯店「權發小廚」早前被指在食物工場外不當擺放凍肉,並傳出惡臭,引起衞生疑慮。事隔一日,權發小廚在社交平台發表聲明,就事件向受影響商戶、顧客及公眾致歉,承認「出現衞生隱憂即屬本公司的管理失職」,並表示日後將嚴格監管環境衞生。
「權發小廚」工場凍肉放𨋢口引惡臭惹議
上周日(3月29日)有觀塘一座工廠大廈的租戶在社交平台發文,指控同層的權發小廚凍肉醃製工場員工,經常將凍肉擺放於電梯口等公共位置,並散發惡臭,問題已持續數月。
發帖者直言,因不堪其擾才決定公開事件。其後,權發小廚老闆親自到訪致歉並了解情況,承諾會改善問題,發帖者隨後已刪除相關控訴帖文。
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店方發公告致歉:管理失職
權發小廚其後發聲明,聲明中表示,對於工場貨物存放、衞生環境及員工管理等問題引起社會關注與討論,「深感慚愧及不安」,並向受影響的鄰近商戶、顧客及公眾致以誠摯歉意。管理層已即時啟動多項改善措施,包括嚴格監管環境衞生,以及重新制定更嚴謹的貨物接收及存放指引,明確禁止在任何公共空間暫存貨物。
就送貨期間對鄰近商戶造成的損壞及不便,權發小廚表示已完成維修,並再次登門致歉;同時正檢討內部培訓制度,期望改善員工管理及工作環境,並重申所有員工均為合法聘用。
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權發小廚聲明全文:
各位支持權發的顧客與廣大市民:
近日網上有關本公司工場貨物存放、衛生環境及員工管理等問題,引起社會廣泛關注與討論。看到相關報導與評論,我們深感慚愧及不安。在此,權發管理層向受影響的鄰近商戶、各位顧客及公眾,致以最真誠的歉意:「對不起,我們做得不夠好。」
我們深知,品牌能走到今天,全賴街坊的支持與信任。針對近日的疏忽,我們已即時啟動以下整改措施:
* 嚴格監管環境衛生:無論是供應商送貨流程或是員工處理包裝垃圾,出現衛生隱憂即屬本公司的管理失職。我們已重新制定嚴格的貨物接收指引,嚴禁任何貨物短暫存放於公共空間,並增加巡查次數,確保工作環境及周邊社區的衛生達標。
* 重視鄰里關係:對於送貨期間對鄰近商戶造成的損壞與不便,我們已完成維修並再次登門致歉。鄰里和睦是我們經營的根基,未來定必更加小心謹慎。
* 優化内部管理與員工溝通:我們一向尊重並珍視每一位員工。針對服務態度與福利指引的爭議,我們正積極檢討內部培訓,務求在保障顧客用餐體驗的同時,也讓員工在和諧的環境下工作。同時,我們重申本公司所有員工均合法聘用,並全力配合相關法例要求。
【經一事長一智,以更好服務回饋大家】
權發目前經營的5間分店,以及即將與大家見面的3間新店(荃灣、 鰂魚涌、太子),全體團隊定必以此事件為戒。我們深信,道歉最好的方式是「改進」。
我們承諾:無論是現有的店舖還是即將開業的新店,我們都會以更優質的出品、更專業的服務、更嚴格的衛生標準,回饋各位顧客一直以來的厚愛與監督。
感謝大家的包容與提點,我們會努力做得更好。
權發小廚全體管理層 敬啟
2026年4月6日