端午節將至，連鎖咖啡店星巴克在中國內地為促銷「星冰糭」向下屬員工施加銷售壓力，下達「糉子KPI」，事件近日在網上發酵，更爆出女員工完成50盒訂單後遭客戶要求「陪睡」的醜聞，引起廣泛關注。
兼職及新員工亦受壓
據內地媒體報道，多名員工在社交平台投訴，指無論兼職或新入職員工均被要求達標，若未能完成便會遭主管在會議上責罵，甚至暗示要「自己想辦法」。其中一名女員工表示，為完成指標，她聯絡熟客成功推銷50盒糉子，豈料對方竟傳來酒店定位，並留言要求「洗乾淨20:30來找我」。女員工在雙重壓力下曾一度動搖，事後對自己有此念頭感到極度後悔。
星巴克過去中秋亦有類似情況
有媒體翻查資料，指星巴克在中秋節期間亦曾出現員工因月餅銷售不達標，被迫自掏腰包「刷單」湊數的情況。
面對連串指控，內地星巴克客戶服務人員僅回應稱「對於網上流傳的相關情況確實不是很清楚」，未有正面回應強迫銷售的問題。