消委會遭黑客入侵、擅自取走大批消委會投訴人、及訂購選擇月刊人士的個人資料。據悉,被勒索金額達六位數字,消委會已報警,現由警方網絡安全及科技罪案調查科跟進,並將於明早10時召開記者會交代。
警方昨日(21日)接獲相關機構職員報案,指懷疑電腦系統被入侵。案件列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」,交由網絡安全及科技罪案調查科跟進,暫未有人被捕。
消委會20日在網頁稱,由於電腦系統當日早上發生故障,投訴及諮詢熱線、訂閱部、網上價格一覽通以及油價資訊通的服務一度受到影響 。相關服務陸續恢復正常,不便之處,敬請原諒。
私隱專員公署表示,21日收到消委會的資料外洩事故通報,已根據程序展開循規審查,亦已建議消委會盡快通知受影響的人。公署呼籲可能受影響的人提高警惕,慎防個人資料被盜用,包括考慮更改網上帳戶密碼,並啟用多重認證功能;留意帳戶有否不尋常登入記錄;審視銀行月結單等。若懷疑資料遭到外洩,可向消委會或公署查詢或投訴。
公署建議持有個人資料的機構,採取資料保安措施,以加強數據安全,委任合適的領導人員負責資料保安,為工作人員提供足夠培訓,定期做資料保安風險評估,處理個人資料時採取合約規範方法等。