觀眾張先生向《東張》報料，表示早前在某間銀行開戶，利用櫃員機存款的時候，突然發現戶口不可使用！
張先生指，自己當時於黃大仙中心南館的銀行分行內開設一個儲蓄戶口，當時立刻透過櫃員機將20000元現金存進戶口，其後亦能於手機應用程式查到該筆款項。
如是者，張先生先後存款40000元到該戶口，怎料突然有一次存款時，發現戶口不能使用；於網上查詢時，發現突然多了一筆14,000多元的款項存入戶口，戶口亦被凍結！
銀行回覆他表示，戶口有異常，仍然在調查當中，未能夠答覆是什麼原因導致帳戶不可使用，並要求張先生「慢慢等」！
