「東張+」 5月11日報道過觀眾投訴「全屯門最核突嘅廁所」，「搞到啲人屙屎成日對唔準」，引起不少人關注，大家都議論紛紛，有用戶評論說「人有三急去過一次，嚇到以後都唔敢去」，雖然私人商場廁所不屬於食環署管理，但食環署也有介入今次事件，要求商場改善，事後亦有複查！
重溫5月11日報道：
慎入！極度噁心報料片｜觀眾投訴「全屯門最核突嘅廁所」：搞到啲人屙屎成日對唔準…
https://www.mytvsuper.com/tc/scoopplus/scoop/reports/15223213257422/
屯門街坊何小姐提供相片和片段給東張西望，形容這是「屯門最核突又殘舊又污糟嘅廁所」，難以想像商場廁所竟然這麼恐怖！
食環署回覆「東張+」記者 指出，針對今次報道，食環署派人到屯門有關商場廁所巡查，發現女廁衛生情況欠佳，並根據法例向管理公司發出「妨擾事故通知」，要求管理公司改善類似的清潔狀況！
食環署說：「本署已派員到屯門有關商場廁所巡查，其間發現女廁的衞生情況欠佳。本署人員除了給予負責商場管理人員衞生教育外，並根據相關法例向管理公司發出『妨擾事故通知』，要求在所指明的期限內減除該妨擾事故。」
事後，食環署亦都派人再次複查，確認管理公司已經遵從指引規定。
食環署指出，如廁所其污穢程度或其狀況足以構成妨擾，本署會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）第127條向造成妨擾的有關人士發出「妨擾事故通知」，規定有關人士在指明期限內把妨擾減除。任何人士沒有遵照「妨擾事故通知」的規定辦理，會被檢控。一經定罪，最高可被判罰款10,000元，另加每日罰款200元。
街坊何小姐事後回覆「東張+」記者說，管理公司最近的確有跟進，但衛生狀況仍然只屬一般。