觀眾陳小姐向《東張》投訴,指上月底透過社交媒體平台,參加了內地杭州的「六日五夜精緻團」,報名時宣稱不需購物,且團員不超過五個家庭,但出發後卻發現……
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原來旅行團竟然是「大型購物團」!陳小姐到達杭州後發現,首兩天的行程「正正常常」,但直到第三天開始,就不斷進行購物活動,大感困擾!
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事主直指貨不對辦,要求旅行社退款,卻遭客服以「可找律師」回應。其後,旅行社僅同意退款$300,但要求事主簽署和解協議。
攝製隊聯絡涉事旅行社,要求對方作出回應。對方理直氣壯,表示可向相關當局投訴。
觀眾陳小姐向《東張》投訴,指上月底透過社交媒體平台,參加了內地杭州的「六日五夜精緻團」,報名時宣稱不需購物,且團員不超過五個家庭,但出發後卻發現……
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原來旅行團竟然是「大型購物團」!陳小姐到達杭州後發現,首兩天的行程「正正常常」,但直到第三天開始,就不斷進行購物活動,大感困擾!
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事主直指貨不對辦,要求旅行社退款,卻遭客服以「可找律師」回應。其後,旅行社僅同意退款$300,但要求事主簽署和解協議。
攝製隊聯絡涉事旅行社,要求對方作出回應。對方理直氣壯,表示可向相關當局投訴。