照顧者需要全天候照顧家人，有時真的很疲倦！遇到自己突然有事，又擔心無法照顧家人，有誰可以幫忙呢？
七十多歲的鄭先生去年中風，住院幾個月後返回家中休養，日常起居飲食、換尿片、扶抱以至沖涼等都是由同樣七十多歲的鄭太一手包辦。
鄭太坦言：「他出院後，起居飲食全部依賴我，行動又不方便。因為我的年紀也不少，所以我很辛苦、很大壓力，感覺就像一塊大石壓在心口，透不過氣來。」
幸好鄭太撥打了社會福利署設立的「照顧者支援專線182 183」，該專線由專業社工24小時接聽，為鄭太提供情緒和緊急支援，並協助鄭生配對暫託及其他服務，讓鄭太能夠放鬆一下，休息一下！
鄭太非常感激這項服務，說：「每一次陪診都陪我的丈夫看醫生、攞藥、推輪椅，那我就放鬆了很多，因為很多支援的人會幫忙做很多事情，讓我很輕鬆。就算我跟朋友飲茶，都不用太擔心他自己在家會怎麼樣？」
鄭生也認為，只要撥打電話就有人幫助，真的很方便。
原來，專線社工會評估來電者的情況和需求，為照顧者提供適當的支援！
照顧者支援專線社工隊長梁肇廷指，曾有一個案例是一位智障女童，她的父親不幸患上癌症需要住院治療，期間沒有其他親人可以照顧這位女童，因此她接受了住宿暫託服務。
在女童入住暫託服務期間，專線社工持續關心她父親的健康狀況，還為女童安排了十幾次陪診服務，並幫她申請津貼，支付覆診的交通費、陪診費以及暫託服務的費用，紓緩了照顧者的負擔。
女童的父親已經出院，他非常感謝專線的幫助，使他能夠安心接受治療。
各位照顧者有任何問題，記住只需撥打電話，就會有人幫助你！
182 183！照顧專線，與你分擔！
特約內容
即睇客戶資訊：社會福利署【照顧者支援專線】