觀眾譚小姐向《東張》投訴，指自己2023年起，多次代表其92歲，中風而且行動不便的姑丈向一間電訊公司申請轉台服務。
但是，電訊公司卻堅持要求病人親自到門市辦理。事主對電訊公司未體恤體弱長者感到不滿，直至今年合約到期，事主申請再遭拒後發難，電訊公司職員才表示在提供醫生證明的情況下可代辦服務。
事主批評電訊公司缺乏彈性，《東張》節目攝製隊已致函要求回應。
觀眾譚小姐向《東張》投訴，指自己2023年起，多次代表其92歲，中風而且行動不便的姑丈向一間電訊公司申請轉台服務。
但是，電訊公司卻堅持要求病人親自到門市辦理。事主對電訊公司未體恤體弱長者感到不滿，直至今年合約到期，事主申請再遭拒後發難，電訊公司職員才表示在提供醫生證明的情況下可代辦服務。
事主批評電訊公司缺乏彈性，《東張》節目攝製隊已致函要求回應。