近期，《東張西望》多次報導有關網購自提點出現大排長龍及貨物堆積如山的情況，造成通道阻塞的問題。其中，深水埗天悅廣場的自提點因阻塞通道而引起了有關部門的關注。攝製隊今日到場了解最新情況，受影響店舖感謝東張報導令情況得以改善！
早前，受影響商戶鄭先生反映，網購自提點的貨物四圍堆放，「排隊的人阻礙了我三個小時……那些客人來取貨，企正門口，長達3小時，我想問一下，你會否感到壓力呢？」
「好誇張，發夢都會想起扎醒！」但鄭先生說，情況經過《東張西望》報道後，終於得到改善，所以非常感謝《東張西望》關注：「非常高興有你們來，這個幫助很大。可能看到《東張西望》報道，這兩天他們比較檢點，尤其是昨晚有政府部門人員來度位，我相信曾向對方發警告信，相信這段時間和日後，他們都會更檢點。」
鄭先生坦言，明白網購點自己未必可以控制貨量，但鄭先生認為對方有責任處理：「如果承受不起這個貨量，麻煩放到外面，不要影響其他商戶！」
鄭先生也希望，政府可以正視自提點對社會帶來的影響，因為街市等地方會有政府部門處理，反而商場變成遭殃的地方，「商場做自提點，擺放貨物的程度非常離譜，希望當局加以管制」。