觀眾陳小姐向《東張西望》報料，她住在新蒲崗這幢超過60年樓齡的大廈。在近來炎熱的天氣下，她竟然48小時沒有水可用。
陳小姐表示，8月22日早上7時半已開始沒有水用，無法梳洗及洗衣，只好拿著水桶到樓下排隊載水，甚至有時要到附近公廁載水。
據陳小姐所述，這兩個月來已停過四、五次水，而每次都是9至14樓的住戶受影響。陳小姐向管理處詢問原因，對方表示是水務署的問題，著她向水務署查詢。
而陳小姐向水務署投訴時，水務署則表明供水和水壓方面沒問題，而是大廈結構內部有問題。
陳小姐表示，大廈的業主立案法團主席是郭太，並聽聞郭太找的工程公司是其親戚所開辦。在沒有水用後，一眾住戶未能聯絡到郭太。
面對投訴，郭太表示自己已盡力找來師傅進行維修。對於為何沒有即時維修，她指前日即日已聯絡師傅，因師傅當時「過海」不在附近，所以到昨日才進行維修。
雖然現時已恢復供水，但陳小姐擔心停水狀況會再次發生。
為解決供水疑慮，《東張西望》人員陪同陳小姐與郭太當面討論相關事宜。郭太表示，會與管理公司合作，定出更好的溝通方法，但不願意向陳小姐詳細解釋。郭太更指，若不滿意她當業主立案法團主席，可以將她「炒魷魚」。
對於有傳言指自己與維修師傅是親戚，郭太表明與師傅沒有關係。
郭太最終承諾會開大會，討論如何解決今次事件。