《東張西望》今日收到報料，表示由坑口到彩虹的11號線小巴，有一位長期暴躁的小巴司機，對乘客態度非常粗暴。
這位女乘客上車後見小巴目的地站牌未更換，向司機反映，遭司機惡言相向。
有乘客未拍卡付款，他暴跳如雷。有人想拍下投訴，司機與乘客對罵，之後司機心生不忿，竟然下車，拋下全車乘客。
有街坊表示會出聲，亦有街坊指司機如此暴躁，自己會不敢多嘴。亦有街坊表示，司機這樣很不尊重人，也有街坊指，若是心情好的話會忍下來，但心情不好的話，或會引起衝突。
這位小巴司機真是兇惡非常，有同是駕駛11號線小巴的司機表示，涉事司機經常會吵架，很暴躁，在車內有時會發瘋說髒話。
據說，躁狂司機之前駕駛另一條線，因為態度問題而遭解僱，之後轉為駕駛11號線，最後同樣因為態度惡劣，同行看不過眼投訴，公司將他解僱。
至於之前辱罵乘客的片段，原來是涉事小巴司機自己本人流出，目的是想在同行面前耀武揚威。
《東張西望》人員其後到小巴公司查詢，回應指，與這位司機已經在上星期六終止合約，強調終止合約是出於司機的個人問題，與以上事件無關。