昨晚「東張西望」報道銀行林小姐，多次向各戶要求幫忙，在她負責的櫃員大額提款；並在非辦公時間客戶賬戶紀錄。
事主女兒陳小姐（化名）報東張指，事件匪夷所思，林小姐自編自導自演。家人和事主到涉事銀行分行與林小姐對質。對方大聲否認呃錢。陳小姐決定報警。
警察到場後，將事主和林小姐分開問話。約半個多小時後，警方認為是私人糾紛，對方肯立借據，問陳小姐是否接受。陳小姐無奈接受。
借據在7月初簽，林小姐應承7月尾還錢，還承諾若失蹤，由她的女兒還錢；更提供任職護士的女兒身份證號碼。另外內地樓契資料作為擔保。
陳小姐表示，其後發現林小姐還向財務公司借錢，還被財務公司追債。林小姐在2024年12月至2025年5月，已進入破產程序。陳小姐認為，林小姐騙爸爸錢用作抵債。
陳小姐認為，銀行方面不知職員申請破產，對其財務混亂也不知情，對員工操守缺乏監管，對存戶無保障。
但銀行認為雙方簽了借據，所以指是私人糾紛，與銀行無關。陳小姐怒斥銀行不負責任。
不出所料，經理林小姐沒有如期還錢。陳小姐嘗試致電她，但電話不通，向銀行經理查詢，得知林小姐已不是該公司職員，令陳小姐感到震驚。
其後銀行忽然提出轉交林小姐本票給事主，是林小姐自願供款的強積金，約38萬元。
究竟事件中，銀行在保障客戶存款方面是否存在漏洞？
資訊安全顧問賴灼東接受東張主持廖倬竩訪問時表示，事件中，銀行就大額提款有責任監察，有可疑的，甚至可通知事主家人。
他又認為，事件涉嫌詐騙。
東張主持嘗試到林小姐位於屯門家探訪及致電查詢，但都無人回應。
陳小姐已經分別向私隱專員公署，金融管理局，以及警察投訴科投訴。
大律師陸偉雄對東張表示，事件看似代理人收受利益，應向廉政公署（ICAC）投訴。
東張向有關銀行查詢，對於監守自盜的指控，回覆表示：已即時展開嚴正審查；結果顯示涉事交易均根據客戶授權指示辦理，並依循營運風險管理程序執行，未有發現違規行為。
至於銀行知否職員任職期間欠債以及申請破產? 就沒有正面回應，表示涉事前員工在職時的財務狀況屬個人私隱。員工如遇到財務困難或進入申請破產程序，必須即時申報。若銀行知悉定會作出職務變更或調動安排。
回覆又表示，現時仍然與有關客戶持續溝通，建議東張考慮繼續觀望發展，再評估是否需要播出!
金管局回覆東張表示，根據《監管政策手冊》，每間銀行須制定一套守則，當中涵蓋基本操守，包括員工不得要求任何客戶給予個人利益， 包括貸款，亦不得接受任何利益!
銀行應要求所有員工遵守， 亦應適時處理不當行為個案，採取相應行動，包括紀律處分。如涉及刑事成份，則轉交執法部門跟進。
陳小姐表示，整件事除了金錢損失，對家庭也有大影響，媽媽怪責爸爸為何信錯人，令二人關係決裂。爸爸也就事件自責，自己決定影響了子女。
陳小姐指責林小姐不但騙錢，還破壞幾個家庭的幸福。