一大早又叫，半夜三更又叫，出門丟垃圾，也要打開雨傘，兼且用一大塊紙面具遮蓋樣貌，出門更要拿著手機，當作護身符，邊走邊拍。
究竟這名女子有甚麼好怕？還是她使到自己人見人怕？
陳先生和太太五年前搬進大圍這個私人屋苑，跟這名獨居的「尖叫姐」住同一層。雖然大家左鄰右里平常沒有甚麼交流，但一直都相安無事。直至一年多前，怪聲開始出現。
陳先生表示，去年起，「尖叫姐」開始在家發出奇怪聲音罵人，初時聲量較小，不清楚她罵什麼，自己並不打算理會。
「尖叫姐」不但在家中不斷說話，出門時也會唸唸有詞。
陳先生指，他留意到「尖叫姐」有奇怪行為，如密封窗戶，並開始在窗邊叫，而且越來越大聲。
近來數個月，「尖叫姐」的叫聲更加變本加厲，無論是早上、中午、晚上或凌晨，她突然尖叫，使聲浪劃破長空。
陳先生稱，他工作需要休息，而隨時會發生尖叫令他非常困擾。
更令陳生困擾的，是他的太太懷孕多月，尖叫聲不單令她心緒不寧，對方的行為更把她嚇倒。
陳先生說， 醫生曾經忠告太太的懷孕狀態不穩定，要留在家中多休息。醫生亦指，若有任何事情影響情緒，可能會引致小產。
在10月初，當陳先生的太太在家休息時，突然聽到門口有聲音，有人在門口拍門並大罵，太太感到很害怕。他們立即告知管理處相關情況，並且報警。警察上門跟「尖叫姐」溝通， 她在對答過程表現很正常。
自此，陳先生在門外安裝閉路電視， 「尖叫姐」知道有鏡頭拍攝後，每次出去丟垃圾，都會打開雨傘，再用一張紙遮蓋自己的樣貌，行為古怪。
另一名鄰居區先生也曾經就尖叫問題，跟「尖叫姐」吵過。
區先生表示，他的女兒曾經在放學時，跟「尖叫姐」搭同一部升降機，「尖叫姐」不停罵區先生的女兒，而區先生的太太亦曾被「尖叫姐」罵過。
「尖叫姐」行為怪誕，是情緒出現問題，還是另有原因？《東張西望》攝製隊嘗試追蹤她的平常生活。
「尖叫姐」去到街上後，竟然拿起電話，一邊走路，一邊拍攝身邊的途人。之後她到附近快餐店吃早餐， 但在對著店員時表現煩躁。
下一站，她到了另一間餐廳吃三文治，其後前往超市購物。不過，「尖叫姐」沿途會舉機拍攝影片 ，還會不斷唸唸有詞，跟途人說話。
從「尖叫姐」的行為，可以隱約感覺到，她似乎是覺得被人逼害，活在恐慌之中。 攝製隊接近「尖叫姐」，希望她回應鄰居的投訴，她展示不文手勢，其後與主持稍作對答。
臨床心理學家梁重皿表示，一般有異常行為，在精神醫學上會考慮該人士是否有思覺失調的情況。思覺失調是指異常精神狀態，患者會有妄想、幻覺、言語混亂、行為異常的狀態。
梁重皿指，妄想有不同類型，較常聽見的有被迫害妄想，覺得有人想傷害自己、覺得自己被跟蹤或覺得街上的人監視著自己。
梁重皿續指，六至八成有思覺失調人士，都是以幻聽為主。幻聽有不同種類，如聽到有人跟自己說話、聽到數人在說話或有人命令自己做事。這對當事人來說，是很辛苦和十分受到騷擾，因當事人無法分辨聽到的聲音和看到的事物是真還是假。
當事人很可能受到情緒病困擾，但鄰居亦確實受到她的滋擾，他們曾多次向管理處投訴，但管理處只貼出告示勸籲。
陳先生表示，自從「尖叫姐」情況變得嚴重後，自己的精神狀況變差，他和太太的生活大受影響。陳先生的太太說過，每次聽到「尖叫姐」大叫，自己就會肚子痛。陳先生認為，事件已影響親人的生命安全，情況非常嚴重。
在這樣的情況下，鄰居可以怎樣做，又可以怎麼幫助這位女士呢？
梁重皿說，思覺失調的症狀，某程度來說，是需要藥物和心理治療，很難無故不藥而癒。左鄰右里可以做的是，確保自己安全，如懷疑對方病發，其情緒比較激動，應先保持距離，盡量不要跟對方有正面衝突。當事人的病識感是很低的，因為他們很難分辨到自己是需要幫助，所以很需要身邊親友幫忙，讓當事人求助。
管理人員表示，「尖叫姐」所住單位的登記住戶只有她本人，不過有親人曾經上門探望過她。
不論是為了左鄰右里的生活，還是為了這名女士的精神健康，甚至是生命安全，都希望她的親人多來探望，勸服她及早求醫。